Devoluciones

Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el Decreto Legislativo del 22 de mayo de 1999, n.º 185, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato dentro de un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.

Cómo Comunicar el Desistimiento

El desistimiento debe notificarse dentro del plazo de 14 días mediante uno de los siguientes métodos:

• Carta certificada con acuse de recibo a: Classe s.r.l. Via G. di Vittorio 74 Empoli 50053 (Florencia).
• PEC a la dirección: pec.classeitaly@messaggipec.it
• Fax al 0571-944038 

Condiciones para la Devolución

• Notificación dentro de los 14 días.
• Los productos deben estar intactos, con su embalaje original y todos los manuales y accesorios.
• Los productos deben estar nuevos y sin usar.

Métodos de Reembolso

Classe s.r.l. reembolsará el importe total pagado dentro de los 30 días siguientes a la recepción de los productos devueltos.

• Pago con tarjeta: El reembolso se realizará a la misma tarjeta utilizada para el pago.
• Klarna, PayPal: Los reembolsos se gestionarán a través de la misma plataforma.
• Transferencia bancaria: El cliente debe proporcionar sus datos bancarios (IBAN, BIC, nombre del titular).
• Contra reembolso: El reembolso se hará por transferencia bancaria. Las tarifas de contra reembolso no serán reembolsadas.
• Otros métodos serán evaluados caso por caso y podrían implicar cargos adicionales.

Condiciones de las Devoluciones

El desistimiento aplica al producto completo. No se aceptan devoluciones parciales. El producto debe devolverse en su embalaje original, intacto y completo.

Los costos de envío corren